Çocuk Güvenliği Standartları

Son Güncelleme: 28 Şubat 2026  |  Versiyon 1.0

1. Politikamız ve Taahhüdümüz

Neredeler, BUBİSOFT Yazılım Teknoloji Limited Şirketi tarafından geliştirilen bir konum paylaşım ve aile güvenliği uygulamasıdır. Uygulamamız; aile, arkadaş ve sosyal çevre güvenliğini ön plana alarak tasarlanmıştır.

Çocuk güvenliği bizim için tartışmasız bir önceliktir. Platformumuzda çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü (CSAE) ile çocukların cinsel istismarına ilişkin materyal (CSAM) kesinlikle yasaktır. Bu politika gereği:

• CSAM içeriğini barındırmak, iletmek veya paylaşmak yasaktır ve derhal hesap kapatma ile yetkili mercilere bildirimle sonuçlanır.
• Çocuklara yönelik taciz, istismar veya sömürü amaçlı her türlü iletişim yasaktır.
• Uygulamamız, küçükleri hedef alan groming (cinsel amaçlı yaklaşma) davranışlarına izin vermez.
• Uygulamamız, yetişkin-çocuk cinsel içerikli iletişimi kesinlikle yasaklar.

2. Yasak İçerik ve Davranışlar

Neredeler platformunda aşağıdaki içerik ve davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Çocukların cinsel istismarına ilişkin görsel, video veya metin içerikleri (CSAM)
• Küçükleri cinsel amaçlı hedef alan mesajlaşma, paylaşım veya konum takibi
• Çocukları gerçek dünyada tacize veya istismara yönlendirmeye çalışan her türlü koordinasyon
• Bir çocuğun güvenini kazanmak amacıyla gerçekleştirilen groming davranışları
• Çocukların rızası veya ebeveyn/vasi onayı olmadan konum bilgilerinin istismarı
• Çocukları cinsel içerikli malzemelere maruz bırakmak

3. Koruyucu Teknik Önlemler

Çocukları korumaya yönelik uyguladığımız teknik önlemler şunlardır:

• Konum Paylaşım Onayı: Gerçek zamanlı konum paylaşımı yalnızca kullanıcı onayıyla ve arkadaşlık/aile bağı kurulmuş kişilerle mümkündür. Yetkisiz kişiler hiçbir şekilde konumu göremez.
• Özel Hesap Yapısı: Kullanıcıların tüm bilgileri varsayılan olarak gizlidir; yalnızca onaylanan arkadaşlar etkileşim kurabilir.
• Coğrafi Sınır (Geofence) Bildirimleri: Ebeveynler, aile modunda çocukların belirli bölgelere giriş/çıkışından haberdar olabilir.
• SOS ve Acil Durum Sistemi: Kullanıcılar tehlikede hissettiklerinde anlık SOS sinyali gönderebilir; acil durum kişileri ve gerektiğinde yetkililer bilgilendirilir.
• İçerik Filtreleme: Mesajlaşma altyapısında bilininen zararlı içerik kalıplarına karşı otomatik denetim mekanizmaları uygulanmaktadır.
• Kullanıcı Engelleme ve Raporlama: Her kullanıcı, herhangi bir kişiyi / içeriği uygulama içinden engelleyebilir ve raporlayabilir.

4. Bildirim ve Raporlama Mekanizmaları

Neredeler, kullanıcıların çocuk güvenliğini tehdit eden içerik veya davranışları kolayca bildirebilmesi için aşağıdaki mekanizmaları sunar:

• Uygulama İçi Raporlama: Her profil ve mesaj üzerinde "Şikayet Et / Raporla" seçeneği mevcuttur. Raporlar moderasyon ekibimize iletilir ve öncelikli olarak incelenir.
• E-posta Bildirimi: Daha ayrıntılı bildirimler için info@bubiltd.com adresine ulaşabilirsiniz.
• Acil Durum Bildirimi: Fiziksel tehlike söz konusuysa kullanıcılar SOS butonu aracılığıyla anlık olarak uyarı gönderebilir.

Raporlar 24-48 saat içinde yanıtlanır; CSAM veya aktif tehdit içeren raporlar derhal işleme alınır.

5. Yetkili Mercilere Raporlama

Neredeler, Türkiye Cumhuriyeti'nin ve uygulamamızın hizmet verdiği diğer ülkelerin çocuk koruma mevzuatına uymayı taahhüt eder.

• Türkiye: CSAM içeriği tespit edildiğinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Dairesi'ne bildirim yapılır.
• NCMEC (ABD): ABD vatandaşlarını veya sunucularını kapsayan içerik için NCMEC CyberTipline 'a bildirim yapılır (yasak uyarınca zorunludur).
• IWF (İngiltere): Gerektiğinde Internet Watch Foundation'a bildirim yapılır.
• Europol / INTERPOL: Uluslarararası boyuttaki vakalarda ilgili uluslararası birimi ile iş birliği yapılır.

6. Hesap Yönetimi ve Moderasyon

CSAE veya CSAM ihlali tespit edilen ya da rapor edilen hesaplara yönelik uyguladığımız prosedürler şunlardır:

• İhlal içeriğinin derhal kaldırılması ve arşivlenmesi
• Hesabın geçici olarak askıya alınması ve ardından kalıcı kapatılması
• İlgili yetkili mercilere (BTK, Emniyet, NCMEC vb.) zorunlu bildirim
• Yasal süreç kapsamında delillerin yetkililere iletilmesi
• Bağlı hesapların ve ağın risk değerlendirmesi

7. Çalışan ve Geliştirici Eğitimi

Uygulamamızın güvenlik politikalarına uyum için içerik moderasyonu ve güvenlik süreçlerine dahil olan tüm çalışan ve iş ortaklarımız:

• CSAM ve CSAE konusunda bilinçlendirme eğitimi alır.
• İhbar yükümlülükleri hakkında bilgilendirilir.
• Bu politikayı ihlal etmelerinin hukuki ve iş sonuçları konusunda uyarılır.

8. Güncelleme ve Denetim

Bu standartlar en az yılda bir kez veya ilgili yasal/platform gereksinimlerinde değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel versiyona daima https://neredeler.net/child-safety.html adresinden ulaşabilirsiniz.

• Versiyon: 1.0
• Yayın Tarihi: 28 Şubat 2026
• Sonraki Planlı Güncelleme: Şubat 2027

9. İletişim

Uygulamamızın çocuk güvenliği politikaları, CSAM önleme uygulamaları ve bu politikaya uygunluk hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• E-posta: info@bubiltd.com
• Şikayet / Raporlama: info@bubiltd.com
• Telefon: +90 850 304 32 09
• Şirket: BUBİSOFT Yazılım Teknoloji Limited Şirketi
• Adres: Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park Sitesi 7B Blok No: 7C İç Kapı No: 15 Sarıyer / İstanbul, Türkiye